3-7 работни дена.

Ние ја користиме услугата на Еко Логистик за достава на нашите пратки, но самата нарачка е припремена и спакувана од тимот на Виталиа за да обезбедиме беспрекорно и квалитетно потрошувачко искуство. 

Доколку сакате вашата нарачка да пристигне во термин кој вам ви одговара, а е надвор од стандардниот период на достава, контактирајте не преку контакт формуларот или на contact@vitalia.com.mk

Откако ќе ја добиете пратката, ве молиме проверете го производот и доколку на него има видливи оштетувања (искинати делови или нагмечување) или производот не е во согласност со вашата нарачка, ве молиме да не побарате телефонски на бројот +389 2 3217 177 или да ни испратите емаил со свои податоци (име, презиме и телефон) на адресата contact@vitalia.com.mk, или преку пополнување на формуларот десно, и да ги наведете причините поради кои сакате да направите замена/враќање на пакетот.

Ве молиме да нè контактирате најдоцна во рок од 24 часа од приемот на пратката. Нашите оператори ќе ве известат за понатамошната постапка, во најкраток можен рок.
Замената на производот може да ја направите во договор со нашите координатори за онлајн продажба.

Доколку не сте сигурни дали конкретниот производ е погоден за вас, нашиот тим од нутриционисти Ви стои на располагање за да ви помогне во разјаснување на било какво нутриционистичко прашање. 

Слободно контактирајте не во било кое време на nutriclub@vitalia.com.mk 

Во меѓувреме, разгледајте ја нашата опција за персонализирана исхрана, со која што ќе добиете уникатен и индивидуален план согласно вашите барања. 

Опцијата можете да ја најдете во главното мени, под категоријата „Исхрана“, или со кликнување на линкот подолу.

Формуларот се пополнува кратко и едноставно, а ние ќе ги добиеме сите потребни информации  за да ви доставиме гарантирано квалитетен, персонализиран план за исхрана.

Виталиа моментално врши достава на артикли само на територијата на Република Македонија. 

Вашата порачка ќе биде доставена до адресата која ќе ја наведете како адреса за испорака.

Времето на испорака е во период од 2-3 дена, освен во случај на викенд денови или државни неработни денови.

За достава на Вашата пратка ги користиме услугите на Eko Logistic Courier, и истата ќе биде доставена до адресата која ќе ја наведете за испорака, секој ден (освен недела или државни неработни денови) во период од 08.00 – 17.30 часот.

За повеќе информации или за проблеми при испораката ве молиме да не контактирате на 02/3217-177, преку контакт формуларот или на contact@vitalia.com.mk.